FAQs

• Как я могу доверять качеству ваших услуг?

  Вы можете полностью доверять качеству наших услуг. С момента нашего основания в 2019 году мы специализируемся на предоставлении подарочных решений для бизнеса по всему миру. Мы сотрудничаем с компаниями по всему миру и постоянно получаем отличные отзывы. Наша основная команда имеет 12 лет богатого опыта в отрасли, глубоко понимая потребности корпоративных клиентов и предлагая услуги и качество высшего уровня. У нас есть профессиональная команда по управлению цепочкой поставок, дизайну, консультациям до продажи и послепродажному обслуживанию. Мы искренне надеемся на возможность работать с вами.

• Ваши цены конкурентоспособны?

  Конечно! У нас есть глубокие и долгосрочные партнерства с нашими производителями в цепочке поставок. Благодаря этим прочным связям и нашим крупным объемам закупок, мы можем предложить вам весьма конкурентоспособные цены. Как компания, стремящаяся предоставить высококачественные услуги, мы взимаем только разумную прибыль для поддержания здорового функционирования и дальнейшего улучшения наших услуг.

• Какие методы доставки вы поддерживаете? В какие страны и регионы вы можете доставить?

  Мы поддерживаем морские, воздушные и железнодорожные перевозки. Мы можем доставить в большинство стран и регионов мира. Вы можете отправить свой адрес доставки и предполагаемые товары для покупки нашему консультанту службы поддержки для консультации. В зависимости от типа вашего продукта, количества и ожидаемого времени доставки мы порекомендуем наиболее экономичное решение. Вы можете связаться с нашим консультантом службы поддержки по электронной почте, WhatsApp или через кнопку "Запрос" на странице подробного описания продукта.

• Как Оформить Заказ? Как Подать Запрос на Индивидуальную Настройку?

  Для товаров с указанной ценой вы можете напрямую выбрать количество и оформить заказ. При оформлении заказа укажите свои требования к настройке в разделе примечаний. Наш консультант службы поддержки клиентов проверит ваш заказ и вскоре свяжется с вами для подтверждения деталей. Для товаров без указанной цены необходимо будет подать форму "Запроса" на странице для запроса сметы. Наш консультант службы поддержки клиентов ответит вам в течение 24 рабочих часов.

• Что я могу настроить в своем заказе?

  Мы предлагаем варианты настройки, такие как узоры, текст, упаковка, бирки, цвета и формы. Окончательная настройка будет зависеть от выбранного вами продукта и количества. Пожалуйста, отправьте свои подробные требования нашему консультанту службы поддержки клиентов для консультации. Вы можете связаться с нами по электронной почте, WhatsApp или через кнопку "Запрос" на странице с описанием продукта.

• Какие способы оплаты доступны?

  Для заказов на сумму менее 300 долларов США или эквивалентную сумму вы можете выбрать оплату онлайн через кредитную карту или оффлайн банковским переводом. Для заказов на сумму свыше 300 долларов США или эквивалентной суммы оплата в настоящее время возможна только через оффлайн банковский перевод.

• Когда мой заказ будет отправлен? Как я могу отследить статус моей посылки?

  Предполагаемое время отправки указано на каждой странице товара. Заказы на товары в наличии будут отправлены в указанные сроки. Время отправки для нестандартных товаров и товаров, не имеющихся в наличии, сообщит ваш специалист по обслуживанию клиентов.

• Что делать, если полученные товары имеют проблемы?

  Мы приносим свои извинения за любые проблемы с товарами в вашем заказе. Пожалуйста, отправьте нам изображения продуктов и штрих-коды вашего заказа по электронной почте или в чате, чтобы мы могли предложить компенсационный план и начать официальное расследование.